PAS Consulting – Quality Management Training:

UPGRADING & AWARENESS ISO 9001:2015

Sekilas Tentang ISO 9001:2015

ISO 9001 merupakan sertifikasi yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standar manajemen mutu yang diadopsi pada tahun 2000 oleh International Organization for Standardization (ISO). Menurut standar ini, sebuah organisasi harus menunjukkan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja. Demikian pula, organisasi tersebut juga harus selalu menerapkan peraturan, standar industri, dan praktik terbaik mengenai proses produksi dan hasil.

Singkatnya, standar ISO 9001 memastikan bahwa organisasi menawarkan produk-produk berkualitas sekaligus mendorong dan bertindak atas umpan balik pelanggan, pengguna akhir, dan badan pengatur. ISO 9001 merupakan kesepakatan internasional yang digunakan untuk menentukan standar universal yang berlaku untuk semua organisasi mengenai produk dan layanan yang memenuhi harapan pelanggan dan syarat peraturan. ISO 9001: 2015 adalah standar terbaru dari Sistem Manajemen Mutu ini, dan “2015” adalah tahun revisi terbaru dari sistem Manajemen Mutu itu.

ISO 9001:2015 datang dengan fokus yang benar-benar berbeda dari versi sebelumnya yang terlalu banyak persyaratan dokumen dan form. ISO 9001:2015 tidak lagi terlalu mempersoalkan dokumen, ia fokus pada performa perusahaan dengan pendekatan pemikiran berbasis resiko (Risk-Based Thinking) dan konsep PDCA (Plan–Do–Check–Action) yang diterapkan di seluruh level organisasi.mailto:fitri.nurani@pascalibration.com

Pelatihan “Upgrading & Awareness ISO 9001:2015” ini bertujuan untuk membantu peserta untuk dapat memahami dan menerapkan dengan mudah ISO 9001:2015 melalui metode pengajaran berikut:

  • Memberikan penjelasan dasar Sistem Manajemen Mutu.
  • Menjelaskan definisi dan sejarah ISO 9001.
  • Menerangkan tujuan dan manfaat ISO 9001 bagi internal dan eksternal perusahaan.
  • Menjelaskan keuntungan penerapan ISO 9001 bagi karyawan, perusahaan dan pelanggan.
  • Memberikan pemahaman prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
  • Memaparkan delapan (10) klausul persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Pelatihan “Upgrading & Awareness ISO 9001:2015” dari PAS Consulting ini sangat dianjurkan diikuti oleh Staff, Supervisor, Manager, Praktisi dan Professional yang ingin Mempelajari, Mendalami Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Berikut adalah garis besar materi yang akan disajikan pada pelatihan “Upgrading & Awareness ISO 9001:2015” dalam durasi satu hari pelatihan.

  • Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
  • Pendekatan proses dan bisnis proses.
  • Bagaimana mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di dalam organisasi/ perusahaan.
  • Cara menyususn dokumen (manual, prosedur, instruksi kerja) sesuai dengan persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
  • Konsep PDCA untuk melakukan proses perbaikan secara berkesinambungan.
  • Pentingnya melakukan proses Audit di dalam organisasi/ perusahaan.
  • Kepuasan pelanggan sebagai tujuan organisasi/ perusahaan.

Dapatkan Penawaran Sekarang

INVESTASI & DURASI
FASILITAS (CLASS & IN HOUSE)
  • Sertifikat

  • Handbook & Training Kit

  • Coffee Break & Lunch

CONTACT PERSON

Syarat & Ketentuan Pelatihan

  • Biaya investasi pelatihan yang tercantum di penawaran sudah termasuk pajak.
  • Setiap bentuk promo bersifat terbatas.
  • Kuota peserta pelatihan minimal 3 orang.
  • Untuk pelatihan dengan jumlah peserta lebih dari 10 orang disarankan untuk memilih opsi In-House atau venue lain seperti fasilitas hotel.
  • Diharapkan peserta sudah mendaftarkan setidaknya 5 hari kerja sebelum waktu pelaksanaan pelatihan.
  • Pelatihan yang diselenggarakan secara online melalui Zoom akan mendapatkan handbook/ materi dalam bentuk berkas digital (softcopy).
  • Untuk opsi pelatihan in-house akan mengikuti standar protokol kesehatan masing-masing perusahaan.

Kategori Pelatihan Lainnya

Quality
Management

Health & Safety
Management

Environmental
Management

Laboratory
Management

Clients & Customers

Berikut adalah beberapa perusahaan yang telah bekerja sama dengan PAS Consulting untuk berbagai keperluan konsultasi dan pelatihan manajemen industri.