PAS Consulting – Quality Management Training:

“TEKNIK & IMPLEMENTASI COST OF POOR QUALITY (COPQ)“

info@pasconsulting.id
Chat on WhatsApp
Call Us

Sekilas Tentang Cost of Poor Quality

Biaya Kualitas (Biaya Mutu) atau dalam bahasa Inggris sering disebut dengan Quality Cost adalah Biaya-biaya yang timbul dalam penanganan masalah Kualitas (Mutu), baik dalam rangka meningkatkan Kualitas maupun biaya yang timbul akibat Kualitas yang buruk (Cost of Poor Quality). Dengan kata lain, Biaya Kualitas (Quality Cost) adalah semua biaya yang timbul dalam Manajemen Kualitas (Quality Management).

Feigenbaum (1961) dalam bukunya yang berjudul “Total Quality Control” menyebutkan bahwa Biaya Kualitas terdiri dari 3 kategori utama, yaitu Biaya Pencegahan (Preventive Cost), Biaya Penilaian (Appraisal Cost) Biaya Kegagalan (Failure Cost). Biaya Kegagalan kemudian dibagi lagi menjadi 2 jenis yaitu Biaya Kegagalan Internal (Internal Failure Cost) dan Biaya Kegagalan Eksternal (External Failure Cost).

  • Biaya Pencegahan (Preventive Cost) adalah biaya yang dikeluarkan dalam mencegah terjadi kegagalan pada proses pertamanya seperti Biaya Pelatihan (Training Cost) dan Biaya Perencanaan Kualitas (Quality Planning).
  • Biaya Peniliaian (Appraisal Cost) adalah biaya yang timbul saat melakukan penyaringan atau pendeteksian kegagalan produk seperti Biaya Pengujian, Inspeksi dan Proses Audit
  • Biaya Kegagalan (failure Cost) adalah Biaya yang timbul akibat buruknya kualitas ataupun kegagalan produk yang tidak memenuhi standar pelanggan (Customer). Dalam Biaya Kegagalan ini, terdapat lagi biaya kegagalan Internal yang terjadi akibat buruknya kualitas selama proses produksi dan Biaya Kegagalan Eksternal yang terjadi akibat kegagalan produk yang telah dijual.

Salah satu Strategi yang dipergunakan oleh Manajemen Perusahaan untuk meng-eliminasi CoPQ (Cost of Poor Quality) adalah dengan menerapkan Metodologi Six Sigma. Dengan Six Sigma Manajemen Perusahaan dapat mengidentifikasikan penyebab-penyebab terjadinya kegagalan dan melakukan perbaikan-perbaikan untuk meningkatkan Kualitas secara keseluruhan.

Setelah mengikuti Training Teknik & Implementasi Cost of Poor Quality dari PAS Consulting, peserta diharapkan dapat:

Memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan.

  • Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality.
  • Mengetahui Hidden Cost dalam produksi.
  • Mengurangi biaya kegagalan dalam produksi.
  • Melakukan upaya preventif dari hasil analisa data CoPQ.

Pelatihan “Teknik & Implementasi Cost of Poor Quality” dari PAS Consulting ini ditujukan bagi para staff yang terlibat dengan Mutu dan Proses, Auditor, Product Manager, Manager yang bertanggung jawab atas departemen dan cabang, staf yang bertanggung jawab atas hasil produk atau jasa dan kepuasan pelanggan, Quality Manager dan Fasilitator tim maupun anggota tim.

Berikut adalah garis besar materi yang akan disajikan pada pelatihan Teknik & Implementasi Cost of Poor Quality (CoPQ) dalam durasi dua hari pelatihan.

  • Konsep Cost of Poor Quality.
  • Biaya Kegagalan Internal (Internal Failure Cost).
  • Biaya Kegagalan Eksternal (External Failure Cost).
  • Biaya Pencegahan (Prevention Cost).
  • Biaya Penliaian (Appraisal Cost)
    Analisa Kunci Cost of Poor Quality.
  • Biaya Tersembunyi (Hidden Cost).
  • Interpretasi & Studi Kasus Cost of Poor Quality (CoPQ).

Dapatkan Penawaran Sekarang

INVESTASI & DURASI
FASILITAS (CLASS & IN HOUSE)

  • Sertifikat

  • Handbook & Training Kit

  • Coffee Break & Lunch

CONTACT PERSON

Syarat & Ketentuan Pelatihan

  • Biaya investasi pelatihan yang tercantum di penawaran sudah termasuk pajak.
  • Setiap bentuk promo bersifat terbatas.
  • Kuota peserta pelatihan minimal 3 orang.
  • Untuk pelatihan dengan jumlah peserta lebih dari 10 orang disarankan untuk memilih opsi In-House atau venue lain seperti fasilitas hotel.
  • Diharapkan peserta sudah mendaftarkan setidaknya 5 hari kerja sebelum waktu pelaksanaan pelatihan.
  • Pelatihan yang diselenggarakan secara online melalui Zoom akan mendapatkan handbook/ materi dalam bentuk berkas digital (softcopy).
  • Untuk opsi pelatihan in-house akan mengikuti standar protokol kesehatan masing-masing perusahaan.

Kategori Pelatihan Lainnya

Quality
Management

Health & Safety
Management

Environmental
Management

Laboratory
Management

Clients & Customers

Berikut adalah beberapa perusahaan yang telah bekerja sama dengan PAS Consulting untuk berbagai keperluan konsultasi dan pelatihan manajemen industri.